Решаваме сложни бизнес проблеми с технологии, които носят измерими резултати⁠.

Внедряваме бизнес приложения на Microsoft, разработваме уеб и мобилни решения и свързваме системите ви, за да работите по-ефективно.

Нашият опит в числа

195+
Проекта
реализирани до момента
4г.
Средна продължителност
на клиентските отношения
15 450+
Въведени
потребители

С какво можем да помогнем

01 AI агенти и интелигентна автоматизация

AI агентите трябва да вършат работа, а не само да дават отговори.

Екипът ви не трябва да губи часове в преглед на документи, разпределяне на заявки и актуализиране на системи. Разработваме AI агенти, които намират информация, изпълняват задачи в бизнес приложенията ви и включват служител, когато е необходима човешка преценка или одобрение.

А когато обикновената автоматизация е по-подходяща, избираме нея. По-малко рутинна работа, по-бързи реакции и измерими резултати.

Научете повече
Автоматизиран процес, който подрежда обратната връзка от клиенти: обобщава всяко съобщение, сортира го по категория и го препраща към правилния екип

02 Бизнес приложения

Екипите ви трябва да работят заедно. Системите им – също.

Когато продажбите, обслужването и финансите работят с различна информация, решенията се забавят, а клиентите усещат последствията.

Внедряваме и интегрираме Dynamics 365 и Business Central според начина, по който работи бизнесът ви. От продажбите и поръчките до обслужването на клиенти и финансовите отчети – всеки разполага с необходимата информация, без да я търси в несвързани системи.

Научете повече
Dynamics 365 Sales Hub: запис на потенциален клиент с AI обобщение, следващи стъпки в последователността на продажбите и оценка на потенциала

03 Бизнес приложения по поръчка с Power Platform

За едно одобрение не трябва да са нужни десетки имейли.

Заявките потъват в пощата. Изключенията се следят в електронни таблици. Никой не знае кой трябва да предприеме следващата стъпка.

Превръщаме тези неудобства в практични бизнес приложения с Microsoft Power Apps, Dataverse и Power Automate. Задачите достигат до правилните хора, информацията е винаги актуална, а процесите се изпълняват без излишно забавяне. Приложения, съобразени с начина ви на работа, а не обратното.

Научете повече
Решение за застраховане с Dynamics 365: клиентски запис с данни за контакт, активни полици и данни за съгласие

04 Облачни услуги и миграция

Инфраструктурата не трябва да забавя развитието на бизнеса ви.

Остарелите системи, ненадеждните интеграции и ръчното внедряване на промени превръщат дори малките подобрения в предизвикателство.

Мигрираме и модернизираме приложения в Microsoft Azure, свързваме необходимите услуги и въвеждаме DevOps практики за надеждно внедряване на промени. Резултатът е сигурна и лесна за поддръжка облачна среда, която позволява на екипа ви да работи уверено и се развива заедно с бизнеса.

Научете повече
Табло за облачни операции: приложения в Azure App Service, техните интеграции и внедрявания, със свързаните услуги на клиентски портал и последно издание, преминало през изграждане, тест, одобрение и продукция

05 Уеб приложения и портали

Клиентите ви не трябва да чакат служител за всяка заявка.

Клиентите търсят документи. Партньорите очакват актуална информация. Служителите се нуждаят от достъп до данни. Твърде често всичко това изисква нечия допълнителна намеса.

Разработваме уеб приложения и портали за самообслужване, свързани с бизнес системите ви. Потребителите могат сами да подават заявки, да проследяват изпълнението им и да извършват необходимите действия, докато екипите ви отделят по-малко време за рутинни запитвания.

Научете повече
Персонализирано уеб приложение: регистър на фирми с търсим списък и диалог за добавяне на нова фирма

06 Мобилни приложения

Мобилното приложение не трябва да е умалена версия на десктоп системата.

Техник на обект, търговец между срещи или клиент, който проверява поръчката си. Всеки има различни нужди, когато използва мобилно приложение.

Проектираме и разработваме приложения за iOS и Android според задачите, които хората изпълняват в движение. Осигуряваме лесен достъп до необходимата информация, удобни функции и интеграция с бизнес системите ви, така че данните да не се въвеждат повторно.

Научете повече
Мобилно приложение на iPhone и Android телефон: табло с общи суми за фирми, контакти и правни форми и списък с последните операции по синхронизиране
Разгледайте още от услугите ни

Технологиите, с които работим

Dynamics 365
Business Central
Contact Center
Microsoft 365
Teams
Power Platform
Power Apps
Power Automate
Power Pages
Dataverse
AI Builder
Microsoft Fabric
Power BI
Copilot Studio
Azure OpenAI
Claude
Azure
Azure DevOps
GitHub
Docker
React
Angular
Next.js
.NET
TypeScript
Node.js
React Native
Figma
Lovable
Cursor
Stripe
Revolut
Wise
Всички технологии

Sales

Управлявайте целия процес на продажбите от потенциален клиент до сключване на сделка с прогнози в реално време и Copilot анализи за сложни B2B цикли на продажба.

Научете повече за Dynamics 365 Sales

Customer Service

Обслужвайте клиентските запитвания по имейл, телефон, чат и социални мрежи от едно място. Използвайте AI за по-бързи отговори и следете спазването на договорените нива на обслужване (SLA).

Научете повече за Dynamics 365 Customer Service

Customer Insights

Автоматизирайте комуникацията с клиентите през различни канали. Използвайте клиентски данни и събития в реално време за привличане на нови клиенти, подновяване на договори и изграждане на дългосрочни отношения.

Научете повече за Customer Insights Journeys

Внедряване на Microsoft Dynamics 365.

Единна бизнес платформа, изградена около вашите екипи и процеси, подпомага развитието на бизнеса ви.

Разгледайте решенията с Dynamics 365

Field Service

Управлявайте сервизните заявки и работните поръчки от планирането и изпълнението на терен до фактурирането. Използвайте мобилни инструменти и автоматизирани процеси за по-ефективно и проактивно обслужване.

Научете повече за Dynamics 365 Field Service

Business Central

Управлявайте финансите и оперативните дейности в единна ERP система, интегрирана с Microsoft 365 и адаптирана към приложимите местни нормативни изисквания.

Научете повече за Dynamics 365 Business Central

Contact Center

Подобрете качеството на обслужването чрез интелигентно насочване на запитванията, анализ на настроенията на клиентите и информация в реално време за ръководителите на екипи.

Научете повече за Dynamics 365 Contact Center

Данни, анализи и облачни услуги.

Microsoft Fabric

Обединете данните от различните си бизнес системи в единна среда с ясни правила за управление. С Microsoft Fabric изграждаме надеждни процеси за интеграция и обработка на данни, така че екипите ви да разполагат с обща основа за отчети и анализи.

Научете повече за Microsoft Fabric

Power BI и анализ на данни

Превръщаме разпръснатите данни в ясни и полезни отчети. Създаваме интерактивни табла за управление и анализи от стратегически показатели за ръководството до подробна оперативна информация.

Научете повече за Power BI

План за внедряване на AI

Преценете къде изкуственият интелект може да донесе реална полза, доколко са подготвени данните ви и каква възвръщаемост може да се очаква. След това изготвяме поетапен план за внедряване с конкретни цели и измерими показатели за успех.

Определете възможностите за AI във вашия бизнес

Облачни услуги с Azure

Изградете надеждна облачна инфраструктура за бизнеса си. Проектираме, мигрираме и поддържаме среди в Microsoft Azure, съобразени с вашите приложения, интеграции и оперативни изисквания. Още при проектирането залагаме на сигурност, контрол и устойчивост.

Научете повече за облачните услуги с Azure

Вие познавате предизвикателствата.
Ние помагаме да ги решите.

Екипът ви не използва CRM

Когато служителите избягват CRM системата, информацията остава непълна, а отчетите губят точност. Установяваме причините, опростяваме процесите и помагаме на екипите да използват CRM в ежедневната си работа.

CRM системата не оправдава очакванията

Анализираме съществуващата CRM система, оценяваме техническото ѝ състояние и бизнес процесите и изготвяме конкретен план за подобрение. Препоръчваме цялостна подмяна само когато тя е действително необходима.

Не знаете откъде да започнете с AI

Отделяме реалните възможности от преувеличените обещания. Оценяваме наличните данни, бизнес процесите и потенциалната възвръщаемост, след което подготвяме практически план за внедряване на AI.

Данните ви са разпръснати в различни системи

Обединяваме данните ви чрез Microsoft Fabric и Power BI, за да осигурим единен и достоверен източник на информация за отчети, анализи и вземане на бизнес решения.

Разпокъсана комуникация с клиентите

Свързваме каналите за комуникация, данните и екипите, за да намалим пропуснатите запитвания, да ускорим разрешаването на клиентски проблеми и да подобрим индекса на готовност за препоръка (NPS).

Губите все повече клиенти

Откриваме пропуските в обслужването, които водят до загуба на клиенти, и внедряваме процеси с Dynamics 365 Customer Service за по-качествено обслужване и по-добро задържане на клиентите.

Разкажете ни за вашето предизвикателство

От внедряването до измерими бизнес резултати.

Разгледайте подхода ни към внедряване

Започваме с анализ на бизнеса

Преди да проектираме решението, анализираме основните ви бизнес процеси, оперативните затруднения, регулаторните изисквания и стратегическите цели.

Архитектура, готова за растеж

Проектираме решения, които се развиват заедно с бизнеса ви. Планираме данните, интеграциите и сигурността от самото начало, за да можете да разширявате системата без излишна преработка.

Фокус върху измеримите резултати

Внедряването на системата не е крайната цел. Важни са реалното ѝ използване, по-ефективните процеси и възвръщаемостта на инвестицията. Още в началото определяме заедно показателите за успех и ги проследяваме след внедряването.

Партньор, а не просто доставчик

Работим като партньор, на когото можете да се доверите, а не само като доставчик на технология. Отделяме време да разберем целите ви, вземаме решения заедно с екипа ви и поемаме отговорност за решенията, които изграждаме.

Регулирани сектори и сложни организации.

Ynnovative
Съответствие още при проектирането
Банкиране и застрахованеDORA · GDPR · Basel III
ТелекомуникацииГлобални · Сложни организации
Финансови услугиFCA · MiFID II · GDPR
Публичен секторУправление и контрол в публичния сектор
Професионални услугиB2B · Корпоративни продажби
Автомобилен секторДистрибуция · Търговия · Автопаркове

Планирайте следващата стъпка за вашия бизнес.

Разкажете ни как работите днес и какво искате да подобрите. Ще ви покажем как да стигнете дотам.

Уговорете първа среща Разгледайте услугите